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西藏終于有了第一家民營(yíng)三級綜合醫院。
歷經(jīng)六年努力,西藏阜康醫院(下稱(chēng)阜康醫院)終于在2019年4月取得西藏自治區衛生健康委三級綜合醫院的批復。從2019年8月1日起,阜康醫院等級提升為三級綜合醫院。
自新中國成立70年和西藏民主改革60年以來(lái),西藏自治區不斷完善基本醫療保障體系建設。已成立20年的西藏阜康醫藥發(fā)展有限公司(下稱(chēng)阜康醫藥),和它的創(chuàng )始人王斌一道,經(jīng)歷和見(jiàn)證了中國醫藥改革往事。
作為西藏最大的民營(yíng)醫療集團,阜康醫療的創(chuàng )立和發(fā)展,積極參與了西藏衛生體系的建設和完善,并煥發(fā)出自己的責任和擔當,為西藏自治區人民的健康保駕護航。
西藏阜康醫院
初心
“自治區人均預期壽命由解放初期的35.5歲提高至70.6歲,孕產(chǎn)婦死亡率從5000/10萬(wàn)下降到56.52/10萬(wàn),嬰兒死亡率從430‰下降到11.59‰,提前完成2020年預期目標。”2019年5月,在國家衛健委員會(huì )介紹西藏衛生健康有關(guān)工作的新聞發(fā)布會(huì )上,西藏自治區衛生健康委黨組書(shū)記、副主任王云亭給出上述數據。
今年6月,國家主席習近平在信中親切勉勵西藏人民,抓住發(fā)展機遇,建設美麗幸福西藏。“健康西藏”是建設“美麗西藏”“幸福西藏”的關(guān)鍵要素,是實(shí)現中國夢(mèng)西藏篇章的重要內容。“健康西藏”更是“健康中國”戰略不可或缺的組成部分。
過(guò)往20年,阜康醫藥及其創(chuàng )始人王斌,共同見(jiàn)證了中國醫藥改革往事。
1999年,敏銳感覺(jué)到當時(shí)藥品異地的巨大差價(jià),來(lái)自安徽的王斌在拉薩開(kāi)了一家叫“西藏阜康中西藥大藥房”的藥店。
這樣的起點(diǎn)只是一個(gè)關(guān)于準確捕捉到了時(shí)代機遇的故事。也和當年的許多藥品零售商一樣,王斌賺到了錢(qián)。然而,王斌深深感覺(jué)西藏地區缺醫少藥,逐漸轉型開(kāi)始創(chuàng )辦醫院。
幼年曾患小兒麻痹癥,并成為幸運的治愈者,王斌一直牢記當年一起走進(jìn)診室的小伙伴,因為家中無(wú)力購買(mǎi)“糖丸”而落下后遺癥。他因此曾發(fā)誓:日后如有能力,定不遺余力地去幫助看不起病的人。
人皆有初心,但不是所有人都能不忘初心。2005年4月28日,矢志不改的王斌與杜先生、王先生共同出資成立西藏首家民營(yíng)綜合性醫院——西藏阜康醫院。時(shí)至今日,阜康醫藥成為集醫療衛生服務(wù)領(lǐng)域的大型集團公司。而西藏阜康醫療股份有限公司(下稱(chēng)阜康醫療)則下屬西藏阜康醫院、婦產(chǎn)兒童分院、獨立的健康體檢中心、心腦血管分院、生殖醫學(xué)中心等多家醫療機構。
得益于時(shí)代機遇和西藏發(fā)展的紅利,阜康醫藥和阜康醫療都有了長(cháng)足發(fā)展,王斌依舊不忘初心,并深深影響了阜康上下全體員工。
阜康的員工都能自覺(jué)遵守《阜康員工守則》里的”十條禁令“,其中處于最重要位置的頭兩條是:一是嚴禁見(jiàn)死不救和推諉醫院能醫治的患者;二是嚴禁開(kāi)大處方及商業(yè)目的的統方,“嚴禁過(guò)度檢查、過(guò)度治療。讓每一位患者都能得到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗領(lǐng)先的醫療技術(shù)服務(wù),讓群眾看得起病,看得好病,愿意來(lái)我院看病。”王斌說(shuō)。
阜康還有“三個(gè)有利于原則”:只要有利于患者的事;只要有利于單位的事;只要有利于國家的事。在阜康,只要符合以上三個(gè)原則,緊急情況下任何人不經(jīng)請示都可以去做,不用承擔經(jīng)濟損失。
阜康的員工講述了許多真實(shí)的故事,驗證著(zhù)這些原則如何被踐行。被多家醫院拒絕救治的重度燒傷女患者,來(lái)到了阜康。王斌說(shuō),不能見(jiàn)死不救,沒(méi)有費用醫院也要治;醫院門(mén)外乞討為生的下肢軟組織潰爛的流浪漢,阜康醫院將其收治,療愈后還幫助他尋找到了家人;在這家醫院,看不起病的藏族同胞,被免去上萬(wàn)元醫藥費的例子并不少見(jiàn)……已真正成為藏族人民心目中的健康守護神。
開(kāi)業(yè)十五年以來(lái),200多位老員工見(jiàn)證了阜康醫院的發(fā)展壯大。不難理解,阜康對于員工為何會(huì )有如此持續和深遠的凝聚力。能夠將患者利益至上的民營(yíng)醫院經(jīng)營(yíng)者,自然也會(huì )厚待自己的員工,甚至細致到員工的住房、員工子女上學(xué)的接送、員工家屬生病的就診。
王斌說(shuō),讓群眾看得起病,看得好病,愿意來(lái)阜康醫院看病
創(chuàng )評
作為醫療服務(wù)提供者,能夠給患者最大的受益莫過(guò)于就是把醫院辦好。在王斌眼里,醫院是神圣的。“作為西藏阜康醫院的負責人,我一直有個(gè)觀(guān)點(diǎn):醫院是守護一個(gè)城市乃至一個(gè)地區人民健康的神圣機構。”
王斌的語(yǔ)言很樸實(shí),“(要治愈患者)首先自己要健康,技術(shù)要足夠先進(jìn)才行!醫療行業(yè)事關(guān)民生,要么做好要么就不要做,沒(méi)有差不多一說(shuō)!我認為醫療就像教育一樣,如不是最好,就是對人民的犯罪!教育不好誤人子弟,醫療技術(shù)不好是奪人生命!”
為了更規范地發(fā)展,六年前阜康醫院就啟動(dòng)了三級醫院創(chuàng )評工程。王斌坦言,這一過(guò)程頗為艱辛,到今年才終于獲得區市兩級衛健委批準,并由13名專(zhuān)家現場(chǎng)驗收,最后一致通過(guò)驗收評審。
“國家正在全力推行分級診療,因為阜康醫院地處西藏首府拉薩,地區轉上來(lái)的患者都是較危重的患者,如果不是三級醫院是沒(méi)有資格(也沒(méi)有能力)接受轉診患者,所以不管是出于規范、質(zhì)量、安全,還是為患者提供高效、有溫度的醫療,三級醫院的創(chuàng )評都是必須的,也是應該的。”王斌說(shuō)。
雖然花了六年時(shí)間,但王斌自認為從創(chuàng )評三級醫院的過(guò)程中學(xué)到很多,“歸納起來(lái)有三點(diǎn)”。第一,政策掌握不準,沒(méi)有及時(shí)申請二級醫院。第二,缺乏對制度的敬畏,總想和其他醫院一樣一步到位。第三,缺乏對質(zhì)量醫療、護理的深度學(xué)習。
王斌請來(lái)多名專(zhuān)家到醫院講課,自己又帶頭去四川大學(xué)華西臨床醫學(xué)院讀了兩年的醫院管理,才知道醫院創(chuàng )級是一家醫院的規范化發(fā)展的必由之路,需要在人員、設備、床位、空間、學(xué)科、科研、教學(xué)、信息化建設等配置上全面提升。
開(kāi)先河
醫院自己的實(shí)力增強,就能承擔更大的責任,為健康西藏和健康中國做出更多貢獻。阜康醫院一直積極參與和組建醫聯(lián)體,而醫聯(lián)體也能讓阜康實(shí)現“對內幫扶,外接資源”。
中國國務(wù)院新聞辦公室9月12日舉行“加強民族團結建設美麗西藏”新聞發(fā)布會(huì )。西藏自治區人民政府主席齊扎拉表示,到目前為止,西藏的衛生健康事業(yè)全面發(fā)展,自治區、地(市)、縣(區)、鄉鎮、村五級醫療機構網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)形成。
雖然西藏醫療衛生體系建設取得了很大成就,但依然遠遠不夠。正如2018年7月,李克強總理考察西藏時(shí)所說(shuō),目前西藏醫療資源難以滿(mǎn)足群眾需要。
根據西藏衛健委提供的數據,目前全自治區有1548個(gè)醫療衛生機構,床位16787張。而衛生人員24018人,每千人口床位數4.88張(全國2017年5.72張)、衛生技術(shù)人員5.54人(全國2017年6.47人)、執業(yè)(助理)醫師2.41人(全國2017年2.44人)。
尤其是雪域高原,疆域遼闊,在拉薩等中心城市之外的縣級醫院覆蓋區域,醫療資源和能力嚴重不足。
西藏的現實(shí)狀況,讓阜康醫院這家“不忘初心”的民營(yíng)醫療機構,在西藏造就了其他省市幾乎無(wú)法復制的現象:開(kāi)了民營(yíng)醫院“幫扶”縣級公立醫院組建醫聯(lián)體的先河。
王斌說(shuō),他們在日常的接診中發(fā)現,雖然醫院開(kāi)在了拉薩,卻有近20%的患者都來(lái)自藏北的那曲。
是不是那曲的醫療條件沒(méi)法滿(mǎn)足當地民眾的需求?王斌把那曲記在了心里。2016年,阜康醫院走進(jìn)那曲地區嘉黎縣夏瑪鄉夏瑪一村,結成幫扶對子,開(kāi)始“百企幫百村”行動(dòng)。2018年初,由西藏阜康醫院投資600萬(wàn)元援建的夏瑪鄉衛生院開(kāi)工建設。阜康醫院和那曲地區的嘉黎縣人民醫院簽署療“聯(lián)合體”協(xié)議,開(kāi)創(chuàng )了自治區民營(yíng)醫院幫助國家公立醫院的先河。
新衛生院移交時(shí),阜康醫療十多位醫務(wù)人員組成的醫療小組,還為當地群眾進(jìn)行了義診。嘉黎縣常務(wù)副縣長(cháng)馬奇華說(shuō),這是全縣10個(gè)鄉鎮衛生院里面最好的、功能最齊全的新衛生院。
高原、雪山之上,藍天下的夏瑪鄉新衛生院
2017年12月,阜康醫院又和比如縣人民醫院正式簽約組建醫聯(lián)體。比如縣位于西藏自治區那曲地區東部,當地醫務(wù)人員極度缺乏,醫療水平有限,大多數群眾就醫需前往700公里外的拉薩,來(lái)回要三天。
示范效應之下,同樣位于那曲,但地理位置更為偏遠的班戈縣等地的人民醫院也先后與阜康醫院建立了醫聯(lián)體幫扶,由阜康醫院對其進(jìn)行線(xiàn)上線(xiàn)下技術(shù)指導、人員培訓,從而實(shí)現了非公醫院對縣級醫院的“幫扶”。
阜康醫院與幫扶醫院建立了合作機制,除為其提供遠程、異地會(huì )診外,無(wú)法接治的重疾患者還可轉至阜康醫院進(jìn)行治療。
除了對內幫扶,阜康向全國的優(yōu)秀醫院學(xué)習。在阜康官網(wǎng)上看到,阜康醫院先后和鄭大一附院、西藏自治區人民政府駐成都辦事處醫院簽訂戰略合作協(xié)議,與青海省人民醫院簽署戰略合作協(xié)議共建高原健康研究中心,與華西醫院簽訂網(wǎng)絡(luò )聯(lián)盟醫院,阜康醫院婦產(chǎn)兒童院區和復旦大學(xué)附屬兒科醫院簽訂協(xié)作醫院合作協(xié)議,加入國家呼吸臨床研究中心·中日友好醫院呼吸專(zhuān)科醫聯(lián)體……
“為實(shí)現自治區區黨委“2020年大病不出藏”的目標,阜康醫療和所有醫務(wù)工作者一起在努力。”王斌說(shuō)。
阜康的醫生在夏瑪鄉為群眾義診
再出發(fā)
6月12日,國新辦舉行促進(jìn)社會(huì )辦醫持續健康規范發(fā)展吹風(fēng)會(huì )。國家衛生健康委副主任王賀勝在回答記者提問(wèn)時(shí)表示,社會(huì )辦醫要行穩致遠、持續健康發(fā)展,首先要找準定位,明確發(fā)展方向。社會(huì )辦醫是公立醫療服務(wù)體系的有益補充,可提供基本醫療衛生服務(wù),主要提供非基本醫療衛生服務(wù),滿(mǎn)足群眾多層次、多樣化、差異化的健康服務(wù)需求。
王斌早已領(lǐng)會(huì )了這一精神,他告訴健康界,未來(lái)阜康的定位就是做好公立醫院的補充,力爭在“婦產(chǎn)兒童、生殖醫學(xué)、產(chǎn)前診斷、微創(chuàng )外科、心腦血管、腫瘤、健康體檢”方面爭創(chuàng )西藏專(zhuān)科前三位,造福西藏患者,讓老百姓大病不出藏。
結合現有業(yè)務(wù)和市場(chǎng)需求,王斌將婦產(chǎn)兒童及不孕不育、心腦血管、微創(chuàng )手術(shù)、健康體檢(管理)和腫瘤五大專(zhuān)科作為主攻方向,并給自己劃定了時(shí)間節點(diǎn):力爭到2025年,建四川阜康醫院。把內地的優(yōu)質(zhì)醫療資源引入西藏,讓西藏人民在家門(mén)口就能享受到內地優(yōu)質(zhì)醫療專(zhuān)家的技術(shù)服務(wù)。
這一規劃并非虛設。為了保障相關(guān)工作的有力推進(jìn),王斌在2017年里系統梳理了公司的組織架構,除了以西藏阜康醫院為主體完善管理機構外,還投入巨資1億多元用于設備更新、信息化建設、人才引進(jìn),并將西藏本地應屆畢業(yè)生送往內地三甲醫院進(jìn)行規范化培訓,使阜康醫療走向健康的發(fā)展之路。
籌建中的西藏阜康醫療康城腫瘤醫院
王斌說(shuō),阜康目前正在籌建西藏阜康醫療康城腫瘤醫院,是西藏首家三級規劃的腫瘤專(zhuān)科醫院,并與四川省腫瘤醫院建立醫聯(lián)體。在西藏的布局已基本上完成,下一步準備進(jìn)軍成都,上下聯(lián)動(dòng),雙輪發(fā)展,為西藏阜康引進(jìn)人才,下轉患者至成都繼續治療提供保障。
王斌告訴健康界,阜康醫療立足西藏、服務(wù)川藏的時(shí)機到了。
文章出處:健康界
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